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LUMINEの最新CMは何が問題だったのか?炎上ポイントを振り返る!

   

先日からLUMINEの最新CM動画の話題がたくさん流れてきますね。
私のRSSリーダーにも少なくとも20件ぐらいはルミネに関するエントリーが流れてきたと思います。

参考記事:LUMINE ルミネのCM動画があまりにもひどすぎる件

流れてくるエントリー(すべて読んだわけではありません)のほとんどが簡単に言うと「史上最悪のクソCM!」「セクハラ!最低!」と言った内容。
私も内容を見てみましたが、内容としてはCMで流すには今の御時世ではやや不適切かな?という感じですね。
というかストーリー性がありすぎてこの1分間のCMでは見てる方に言いたい事を伝えきれてないのかな?という印象です。

また、このCMがここまで炎上するのは今の時代をよく反映しているのかなと思います。

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問題のCM動画

現在、このCMはLUMINE公式のyoutubeでは公開が停止されていて見ることが出来ません。
とりあえずキャプでCMの内容を振り返ってみましょう。

まず最初に出てくるこの画面。「Special Movie 1」の文字。
ここに出てくる1という文字がこの後に続編があるんだな〜っていうのを匂わせていますね(実際にSpecial Movie 2まで公開されていました)

一つ目の炎上ポイント

一つ目の炎上ポイントは出勤中の女性社員(おそらく総合職)が会社の入り口で男性社員(おそらく上司)と出会って、会社の中に入っていくシーンにあります。

男性社員「顔疲れてんな〜残業?」

女性社員「いや、普通に寝ましたけど」

男性社員「寝てそれ?ハハハw」

こんなやりとりがなされています。
一つ目の炎上ポイントは「寝てそれ?ハハハw」というのがセクハラに当たるということだそうです。

うーん、確かにまあそれはそうかもしれません。
今回のこのCMではおそらく総合職の女性社員とその上司とのやりとりだろうなという視聴者の推測から(「いや、普通に寝ましたけど」という敬語から)、上司がこういうことを言うのは不適切かもしれません(その上司との関係性にもより)

個人的には上司から「顔疲れてんな〜残業?」と気を使ってもらってる時点でありがたいっていうのと、その問いかけに対して「いや、普通に寝ましたけど(CMの中では結構ぶっきらぼうに)」っていうのは失礼だと思いますけどねw

とにかく、これは上司と思われる男性社員が「寝てそれ?」と見た目に関して言及したことがセクハラで、ほんと最低!ということらしいです。

二つ目にして最大の炎上ポイント

二つ目の炎上ポイントは主人公である女性社員と上司と思われる男性社員が会社の中であるいているときに別の女性社員(おそらく一般職)と出会うシーンにあります。

男性社員から別の女性社員へ「髪切った?」

別の女性社員から男性社員へ「巻いただけですって〜」

少し歩いてから男性社員が女性社員へ「やっぱかわいいなぁ、あの娘」

女性社員が男性社員へ「そうですね、いい子だし」

女性社員が男性社員へ「大丈夫だよ。吉野とは需要が違うんだから」

そして最後に

ここで言う需要がどういう意味かわざわざ説明してくれています。
細かく分けるといくつかのセクハラポイントがある(らしい)のですが、とりあえずここではこの「需要が違う」という今回の最大の炎上ポイントについて少し考えてみたいと思います。

私は今回、このCMが炎上した一番の理由はこの「需要」の解説にあると思います。
上のストーリーだけを見てると男性社員がいう「需要が違う」というのは「ただの飾り物としてではなくて仕事に期待している」という良い意味に取れると思うのですが、この解説は「単なる仕事仲間」と言うだけに留まり、簡単に言うと先ほどのかわいいと言った女性社員と比較してなにも良い所が無いという意味になってしまっています。
これだと需要が違うとはいいませんよね?だってこれじゃ需要がないんですから・・・

最後に「変わりたい?変わらなきゃ」という感じでこの女性社員が職場の華にもなれるように頑張っていくみたいな感じで幕を閉じています。

今回のLUMINE CMの失敗ポイント

今回の最大の失敗は上でも挙げた「需要」の解説ですね。
これが無ければ炎上することはなかったかもしれないのでは?っていうぐらい致命的だと思います。
男女にかかわらず、それぞれの(需要があるところで)役割を果たすのは当然のことですが、このCMの使い方ではただのセクハラと捕らわれても仕方ないかもしれません。
ただし、今回のCMの趣旨はこれをバネにルミネに行ってオシャレしよう!ということであって、お前は別のところで必要とされてるからお前はそのままでいいんだよ(イケボ)っていうワケじゃないんですよね。
それもまた難しいところの一つだと思います。

また、おそらく本CMはこれまでLUMINEではあまり買い物をしない(というかあまり衣類に興味がない)女性会社員(金銭的に余裕がある総合職)をターゲットにしたものと思われます。
このターゲット層ですと確かにCMが訴求してルミネに買い物をしに行くというのは難しそうですし、出来るだけリアルに仕上げてで訴求力を高めたいと思ったのかな〜?
そのせいで、どこの広告代理店かわかりませんが、そこの広告代理店の女性社員達の日常的なものをCM化してしまったのかな?と思いました。
正直、今回のCMでは問題になりましたが、こんなやりとりは多くの会社で日常茶飯事だと思います(セクハラをされるのが女性側とは限らない)
セクハラ問題は本当に根が深いですね〜。だって言われた方がセクハラだって感じたらそれはセクハラはわけですから・・・今後も無くなることはなくて、どんどんみんなが過剰に反応していくようになるのかな?なんて思っちゃいます。

終わりに

LUMINE公式のyoutubeからはすでに削除されていますが、こちらで見ることが出来るようです。

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